Professional training for augmented client service
Professional Training Design and Implementation - "Augmented Client Service" Professional Training Program
Conception et mise en œuvre de formations professionnelles - Programme de formation professionnelle "Service Client Augmenté"
Mission type: Program Design / Instructional Design / Learning Management Systems / Applied research / Problem Solving / Service Design / Client Service Optimization
Date: 2020 - Present
The "Augmented Client Service" program concerns
Professionals who have passion for service and want to foster their business with client service optimization
Applied Skills and Competencies
Project management
Problem solving
Training and Coaching
Service design
Hospitality Skills
Client Service Optimization
Change Management
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Type de mission : Conception de programmes / Conception pédagogique / Systèmes de gestion de l'apprentissage / Recherche appliquée / Résolution de problèmes / Conception de services / Optimisation du service client
Date : 2020 - Présent
Le programme « Service Client Augmenté » concerne
Professionnels passionnés par le service et souhaitant développer leur entreprise en optimisant le service client.
Aptitudes et compétences appliquées
Gestion de projet
Résolution de problème
Formation et coaching
Conception de services
Compétences en hôtellerie
Optimisation de l'expérience client
Gestion du changement